Возврат товара и претензии по качеству:
При обнаружении несоответствия вашему заказу, Вы можете вернуть товар. При этом товар должен быть возвращен в неповрежденной оригинальной упаковке вместе с сопровождающими документами.
Если Вам доставили бракованный или некачественный товар, мы проведем его бесплатную замену в кратчайшие сроки. Для этого Вам необходимо оформить надлежащие документы:
Для оформления возврата продукции необходимо заполнить Возвратную накладную.
Для оформления возврата бракованной продукции необходимо заполнить Акт о браке.
Для оформления недостатков/излишков продукции необходимо заполнить Акт о недостаче (излишках)
Время рассмотрения претензии – от 3 до 7 дней.
Время работы офиса
Понедельник-пятница с 8-00 до 18-00
Екатеринбург, Верх-Исетский бульвар, д.13, литера "В", оф. 214
Время работы склада
Понедельник-пятница с 8-00 до 17-00
Екатеринбург, Фронтовых Бригад,15, склад 21/5
Почта для связи с офисом
info@tkmegapolis.com общая
map@tkmegapolis.com продажи